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【3·15特辑】筑牢司法保护盾撑起消费“安全伞”

  2024年3月15日是第42个邦际消费者权利日,即日,雁塔法院受理了一同涉及损害消费者权利的案件,指引远大消费者要科学、理性消费,助助公共精准“避坑”。

  原告深圳市某某宠物用品有限公司系邦内较早从事宠物医疗、养分照拂等专业化效劳公司,其于2014年创立结案涉狗粮品牌并得到了众个注册字号专用权。

  原告深圳市某某宠物用品有限公司于2023年4月正在某网购平台呈现被告刘某正在其网店内公然贩卖原告的狗粮产物,但其贩卖的商品被剪去了产物二维码(防伪码)、溯源跟踪码。被告刘某的活动摧残了商品的外包装,增添了商品变质的危害,不光使得原告对贯通中的产物落空质料上的管控,更潜伏了商品实在切溯源消息,损害了消费者的合法权利。故原告深圳市某某宠物用品有限公司诉至法院,乞求被告刘某速即休止违法活动并抵偿经济耗费。

  法院经审理查明,本案中邦告正在其狗粮产物的外包装上附有溯源码,通过扫码消费者可检验该商品的真伪性、产物批次、坐褥厂家、出厂查验告诉等消息,其主意是使消费者通过扫码后确认商品实在切起源。被告刘某正在出售案涉商品时,专擅摧残狗粮的外包装,剪去了商品溯源码,粉碎了食物的干湿度平均,摧残了贮存条目,极大地增添了食物变质及被二次灌装的危害。同时,被告刘某的活动还将导致消费者查问商品起源的途径裁汰,增添了消费者的分辩本钱,损害了消费者的合法权利,依法该当承当相应的义务。

  梳理出本案症结后,李众萌法官向两边当事人释法明理,最终原、被告两边杀青妥协,被告刘某主动施行后原告深圳市某某宠物用品有限公司自觉撤回告状,告竣了化事息诉,两制皆和的最终结果。

  品牌是承载商家声誉,保护商品格料的“无形手刺”。企业将带有自己品牌的商品投放至墟市后,并非绝对地落空了对该商品的管控。倘若二次贩卖者专擅调度、摧残产物包装,使得产物性子被骨子性调度,摧残了原产物安闲的质料,不光使得原品牌人无法对贯通中的产物实行质料驾驭,更摧残了消费者对产物格料的合理期望,极大地损害了消费者的合法权利。

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